Pembatalan polis asuransi naik menjadi Sh10b saat masa-masa sulit menggigit
Business

Pembatalan polis asuransi naik menjadi Sh10b saat masa-masa sulit menggigit

CEO Asuransi Jubilee Julius Kipng’etich berpidato di sebuah pertemuan di Rumah Sakit Universitas Aga Khan di Nairobi pada 8 Mei 2019 [Denish Ochieng, Standard]

Pembayaran asuransi kepada pelanggan yang mengabaikan polis mencapai Sh10,45 miliar dalam sembilan bulan hingga September tahun lalu karena kesulitan ekonomi yang disebabkan oleh virus corona.

Data terbaru dari Insurance Regulatory Authority (IRA) menunjukkan nilai penyerahan polis meningkat dari Sh7,64 miliar pada periode 2020 sebelumnya, sebuah petunjuk bahwa pelanggan masih berjuang untuk mengikuti pembayaran premi.

Penyerahan sebagian besar dalam produk asuransi jiwa, pensiun dan investasi, yang biasanya berjangka panjang.

Data tersebut berarti penyerahan kini telah meningkat untuk tahun ketiga berturut-turut. Penyerahan sembilan bulan hingga September 2019 adalah Sh6,42 miliar dibandingkan dengan Sh1,31 miliar pada periode yang sama pada 2018.

Mereka didorong oleh pemotongan gaji dan kehilangan pekerjaan yang telah mengganggu perusahaan Kenya karena gangguan Covid-19, mengklaim hampir 740.000 pekerjaan pada tahun 2020.

Sebagian besar produk asuransi populer di kalangan pekerja bergaji, artinya gangguan seperti kehilangan pekerjaan dan pemotongan upah berdampak langsung pada keberlangsungan produk asuransi.

Data IRA menunjukkan ICEA Lion Life, salah satu perusahaan asuransi terkemuka dalam bisnis jangka panjang, melaporkan penyerahan Sh6,83 miliar diikuti oleh Old Mutual (Sh1,47 miliar), Britam Life (1,36 miliar) dan Jubilee (Sh504,7 juta) .

Kejatuhan ekonomi memaksa orang untuk menguangkan beberapa produk asuransi, sementara yang lain memanfaatkan pinjaman polis untuk melindungi diri mereka dari kesulitan ekonomi, menurut Kepala Eksekutif Jaminan Jiwa ICEA Lion George Nyakundi.

“Di bidang manfaat pensiun, perusahaan asuransi jiwa membayar dalam jumlah besar sebagai penyerahan karena penutupan bisnis kepada anggota skema manfaat pensiun,” katanya.

“Mereka yang berada dalam skema pensiun kerja mendapat manfaat dibandingkan dengan mereka yang tidak termasuk dalam skema apa pun.”

Beberapa perusahaan asuransi telah mendukung pelanggan melalui perjanjian pembayaran yang fleksibel untuk mencegah penyerahan polis—banyak di antaranya dengan mengorbankan pelanggan.

“Kami sangat fleksibel dengan pelanggan kami pada produk-produk seperti kehidupan untuk mengakomodasi (mereka) yang masih tertekan oleh gangguan Covid-19 sehingga dapat mempertahankan polis,” kata Kepala Eksekutif Regional Jubilee Insurance Julius Kipng’etich.

Penyerahan awal tidak memberikan nilai uang karena produk disusun untuk memungkinkan perusahaan asuransi memulihkan biaya yang dikeluarkan untuk menjual produk lebih awal.

Banyak produk jiwa memiliki periode jatuh tempo mulai dari tiga sampai lima tahun, dan banyak perusahaan asuransi menutup biaya onboarding dalam beberapa tahun pertama.

Pengaturan ini biasanya berarti bahwa mereka yang keluar lebih awal dikurangi biaya seperti komisi yang dibayarkan kepada agen dan juga membiarkan masa depan mereka terbuka.

Peningkatan klaim, penyerahan, penarikan, bonus dan anuitas datang sebagai tekanan pada likuiditas perusahaan asuransi.

Misalnya, pada tahun 2020, data IRA menunjukkan klaim dan manfaat bisnis asuransi jangka panjang meningkat 22,2 persen menjadi Sh68,31 miliar, sebagian karena orang-orang memanfaatkan tabungan mereka atau menarik diri dari asuransi.

Penyerahan dan penarikan kebijakan mencapai Sh20,61 miliar dibandingkan dengan Sh9,24 miliar pada 2019, menunjuk pada dampak pemotongan gaji dan PHK.

IRA mengatakan peningkatan klaim juga karena pembayaran kematian.


Posted By : pengeluaran hk hari ini